Penggunaan template WABA di Salesbot

Salesbot memungkinkan Anda mengotomatiskan pengiriman template WABA, misalnya saat lead berpindah ke tahap baru di dalam pipeline. Selain itu, bot dapat menulis kepada klien pertama kali dan memproses pesan masuk.

Untuk menambahkan template WABA ke bot, Anda perlu memberikan kode template yang sesuai.

Untuk melakukannya, Anda perlu masuk ke akun pribadi Gupshup Anda, pilih template yang diperlukan, dan salin ID-nya:

Tergantung ada atau tidaknya variabel, ambil template yang diperlukan dan tempelkan ID template-nya ke dalamnya, seperti contoh berikut:
- {"@template": "8ac94106-a15d-4d4d-8670-3de7186a"}
- "params":["[***]"] если есть переменные, добавляем необходимое количество
- {"@template": "8ac94106-a15d-4d4d-8670-3de7186a", "params":["[***]"]}
- {"@template": "8ac94106-a15d-4d4d-8670-3de7186a", "params":["[***]","[***]"]}
- {"@template": "8ac94106-a15d-4d4d-8670-3de7186a", "params":["[***]","[***]","[***]"]}

Selanjutnya, masuk ke pengaturan pipeline digital dan pilih tahap di mana Anda akan membuat pemicu:

Pilih SalesBot:

Buat bot baru:

Pilih kirim pesan dan tempelkan variabel yang diperlukan:

Agar terlihat lebih mudah pesan template yang dikirim di CRM (klien hanya akan menerima template yang Anda atur), Anda bisa menambahkan teks template ke dalam pengaturan Salesbot, yang hanya terlihat untuk Anda. Selanjutnya, atur Salesbot sesuai dengan tugas Anda. Dalam kasus ini, kita mengaturnya berdasarkan jawaban dari klien: