PASSO 3. Conexão e configuração dos canais WABA

Acesse a seção "Configurações" do WhatsApp Business API da YouMessages, depois vá para WhatsApp Business API (WABA).

Clique em "Adicionar Canal", abrirá uma janela onde é necessário preencher os campos obrigatórios. Os dados devem ser obtidos de sua conta pessoal no Gupshup https://www.gupshup.ai/ (instruções estão descritas abaixo)

Se você ainda não tem uma conta no Gupshup, registre-se e crie um aplicativo antes de continuar a configuração

Configuração do aplicativo no Gupshup

No painel de controle do Gupshup, vamos para "Whatsapp", selecionamos o aplicativo que deve ser integrado com o widget, em seguida, acessamos as Configurações e adicionamos o ID do parceiro - 1874 (necessário para o correto funcionamento da integração)

Se anteriormente outro parceiro havia sido conectado, é necessário substituir o ID por 1874

Copiamos o nome do aplicativo Gupshup e o número de telefone registrado do WhatsApp Business API

Adicionamos nas configurações do widget nos respectivos campos

Vamos às configurações do aplicativo e copiamos o ID do aplicativo Gupshup e a chave de API da conta Gupshup (caso não haja chave de API, é necessário criá-la, clicando em "Criar Chave de API")

Adicionamos nas configurações do widget no Kommo

Configuração de Webhooks no aplicativo Gupshup

Clique em "Adicionar Webhook".

Webhook Name (Tag) adicionamos: default_callback
Callback URL adicionamos: https://s3.youmessages.com/api/webhook

Payload Format escolhemos: Gupshup format (v2)

Após a configuração no Gupshup, acessemos as configurações do widget no Kommo, selecionemos o canal e escolhamos o pipeline onde serão criados novos leads.

Selecionamos os usuários que poderão escrever por esse canal. Caso seja necessário, adicionamos o canal no plugin CRM (leia mais no link: https://help.youmessages.com)

Agora podemos começar a criar modelos e enviar mensagens

Criação e envio de modelos WABA no Kommo

Acessar →

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