youmessages Bilgi Tabanı
- Bilgi Tabanı
- WhatsApp Cloud API сalls and messages
- ADIM 15. Kommo'den aramalar
Müşteriyi aramadan önce, ona arama yapma izni talep eden şablon bir mesaj göndermeniz gerekmektedir. (Oluşturma adımı WACA Şablonları Oluşturma başlıklı 10. ADIM'da anlatılmıştır).
Müşteri arama izni verdikten veya kendisi aradıktan sonra, bu müşteriye giden aramalar için otomatik olarak 7 günlük bir süre tanınır. Müşteri, WhatsApp uygulamasındaki ayarlarda şirkete yönelik arama iznini Aramalara İzin Ver, Geçici Olarak Aramalara İzin Ver veya Şimdi Değil (yani arama erişimini kapat) olarak değiştirebilir.
Müşteri (lead) içinde Kommo'den arama yapmak için, iletişim bilgisinin adının yanındaki üç noktaya tıklayabilir veya doğrudan iletişimin telefon numarasına tıklayabilirsiniz.